Администратор, Абакан

Общий стаж работы более 10 лет

Опыт работы:
2004 г. – 2020 г. - Хакасская таможня - Главный государственный таможенный инспектор
Обязанности:
• Взаимодействие с посетителями
• Консультирование посетителей по интересующим вопросам, возникшим проблемам с последующим их разрешением
• Прием телефонных звонков, организация и проведение встреч с посетителями
• Ведение документооборота и деловой переписки
• Регистрация и обработка входящей/исходящей документации
• Контроль своевременного исполнения документов
• Оперативное выполнение заданий руководителя
• Организация работы по направлению деятельности отдела
• Подготовка отчетов, аналитических справок
• Совершенствование знаний и контроль изменений в законодательстве РФ
• Совершение таможенных операций и таможенного контроля товаров и транспортных средств, перемещаемых через таможенную границу
• Выявление административных правонарушений и возбуждение дел об административных правонарушениях
Достижения:
• Успешно решаю конфликтные ситуации
• Систематизировала картотеку участников внешнеэкономической деятельности, что позволило сократить сроки исполнения прямых задач отдела
• Успешно наладила взаимодействие с налоговыми органами, что помогло решать сложные вопросы деятельности отдела
• По результатам работы за 2019 год была признана «Лучшим таможенным инспектором года»

Образование высшее

Образовательные учреждения
Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова
1993 - 1999 г. – Филология (иностранный язык, франко-английское отделение) очная форма обучения
1999 – 2003 г. – Дошкольная педагогика и психология (заочная форма обучения)

2020 – Онлайн тренинг «Конфликт с клиентом. Разрешение конфликта. Причины конфликтов. Примеры конфликтов.» В. Голицын
2020 – Онлайн курс «Обзор функциональных возможностей системы 1С:СРМ 3.0 версии КОРП» А. Снурницина, руководитель отдела обучения Департамента межотраслевых решений компании «1С - РАРУС»
2017 г. ФПК Санкт - Петербургского филиала Российской таможенной академии - Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности
2014 г. Институт перспективных транспортных технологий и переподготовки кадров СГУПС - Актуальные вопросы осуществления таможенного регулирования на современном этапе
2012 г. ФПК Владивостокского филиала Российской таможенной академии - Организация совершения таможенных операций и таможенного контроля в отношении отдельных категорий товаров и транспортных средств международных перевозок
2010 г. ИДОП и ПК Российской таможенной академии - Организация проведения отдельных видов государственного контроля таможенными органами в пунктах пропуска через таможенную границу РФ
2009 г. – Сибирская академия государственной службы - Административные правонарушения
2008 г. ФПК Владивостокского филиала Российской таможенной академии - Правовые аспекты профессиональной деятельности государственных гражданских служащих таможенных органов
2004 г. Отдел повышения квалификации Красноярской таможни - Основы таможенного дела