Администратор отеля (работа на ресепшн), Абакан

Сменный

- обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, информационное сопровождение;
- бронирование номеров и услуг;
- прием, регистрация, размещение и выписка гостей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Образование: неполное высшее, высшее. Ответственность, коммуникабельность, навыки делового общения, грамотная речь, активность, знание иностранного языка ОБЯЗАТЕЛЬНО (свободно изъясняться), умение работать с офисной техникой, опытный пользователь ПК, способность к быстрому обучению, дипломатичность, умение ориентироваться в сложных ситуациях.

- достойный уровень оплаты труда;
- оформление по ТК РФ;
- льготное питание;
- график работы сменный.
Резюме необходимо направить на электронный адрес, с пометкой в теме письма: "Администратор отеля"